Сервисный центр MAN
Уважаемые клиенты!
Вы приобретаете технику производства MAN Truck & Bus AG.
Мы предлагаем услуги для успешного развития Вашего бизнеса в процессе ее эксплуатации:
| № | Желания, ожидания клиента | Наши предложения |
| 1 | Сервисная поддержка клиента на всей территории РФ. | Выездные бригады, консультации, организация взаимодействия с дилерами. Гарантия оплаты перед дилерскими центрами. |
| 2 | Оригинальные запасные части по ценам производителя. | Скидки на запасные части по договору на сервисное обслуживание или сервисному контракту. Доставка запасных частей клиенту в любую точку России. |
| 3 | Гарантия на выполненные работы и запасные части в течение одного года. | Требования выполняются неукоснительно для всех клиентов на территории эксплуатации автомобилей MAN. Выполнение всех работ по нормам времени MAN. |
| 4 | Заключение сервисных договоров с корпоративными клиентами, скидки на проведение работ и запасные части. Фиксированная стоимость обслуживания на весь срок гарантии. | Закрепление персонального менеджера. Организация помощи в планировании осуществления ТО, анализ эксплуатации автомобилей, перспективные планирования затрат на ремонт. |
| 5 | Круглосуточная эвакуация и выезд машины технической помощи по России и СНГ (24 часа в сутки 365 дней в году). | Mobil 24. Помощь в урегулировании стоимости и сроков ремонта. Гарантия оплаты перед зарубежными партнерами. |
| 6 | Осуществление работ по ТО и ремонту по месту дислокации клиента на его сервисных площадях, а также в местах осуществления производственных задач. | При необходимости с одновременной подготовкой специалистов со стороны клиентов. |
| 7 | Сохранение истории обслуживания и ремонта автомобиля. | Постоянная работа по оптимизации ремонтных процессов. Выделение сотрудников и персональная работа с клиентом. Моментальное извещение клиента о ходе ремонта и согласование стоимости с последним. Проверка качества выполненных работ при непосредственном выполнении ремонта, при сдаче машины мастеру, при окончательном оформлении документов технологом. |
| 8 | Обучение водителей по программе экономичного вождения в учебном центре ООО "МАН Трак энд Бас РУС" (бесплатно). | Проводится дипломированными специалистами "MAN Truck & Bus AG" или "МАН Трак энд Бас РУС". |
| 9 | Установка дополнительного оборудования, систем навигации и контроля пробегов и расхода топлива. Маршрутизация пробега, отчёт и учёт межсервисного пробега, расхода топлива. | Прямые контакты с представительствами Eberspacher и Webasto. Полный спектр доп. работ по оборудованию указанных компаний. Комплекты ADR, установка огней автопоезда, КОМ, тахограф. |
| 10 | Кузовной ремонт любой сложности в кратчайшие сроки. | Правка кабин, рам. Окраска в сушильной камере. Кратчайшие сроки ремонта, Широкая номенклатура запасных частей в наличии, включая кабины. |
| 11 | Качественную и оперативную работу со страховыми компаниями. |
Прямые договоры с ведущими СК на Российском рынке: - АльфаСтрахование (Прямое урегулирование убытков) Помощь в согласовании ремонта, выдачи направлений, урегулировании стоимости убытка. |
| 12 | Консультацию Ваших технических специалистов по вопросам качественной эксплуатации техники МАN. Помощь в организации клиентской мастерской. | Обучение персонала компаний-партнеров. Заключение договоров о клиентской мастерской. Консигнационные склады на базах компаний партнеров. |
Помимо перечисленного, мы можем обсудить дополнительные пожелания Клиента, которые не выходят за рамки соблюдения требований технологических процессов MAN.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали для работы технику MAN.
Мы за то, чтобы Ваш бизнес работал.
Сезонная акция по диагностике автомобилей
Кузовной ремонт и работа со страховыми компаниями